Termeni si Conditii
INTRODUCERE
Folosirea, inclusiv vizitarea si cumpararea produselor de pe site-ul www.tali.ro , presupune acceptarea in totalitate si de fiecare data cand accesati site-ul nostru a termenilor si conditiilor sub care sunt furnizate aceste servicii si produse. Va invitam sa cititi cu atentie capitolul Termeni si Conditii pentru a fi in cunostinta de cauza in momentul in care finalizati o comanda.
Prin finalizarea comenzii, Clientul accepta Termenii si Conditiile specificate in acest capitol.
Termenii si conditiile acestor servicii pot fi schimbate in orice moment de catre Vanzator, fara a fi necesara o notificare prealabila a Clientului. Clientul are acces permanent la termenii si conditiile utilizarii serviciilor si este obligat sa le citeasca de fiecare data cand acceseaza site-ul nostru.
DEFINITII
Client – persoana fizica sau juridica ce vizualizeaza paginile acestui magazin online si care lanseaza o Comanda
Vanzator – societatea comerciala PIMPINELLA ANISIUM SRL, cu sediul social in judetul Ilfov, Peris, nr.5, cu numarul de inregistrare la Registrul Comertului J23/2102/2022 si CUI 45876184.
Comanda – un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Client si Vanzator prin care Vanzatorul este de acord sa livreze Produsele, iar Clientul este de acord sa primeasca aceste Produse si sa faca plata acestora conform detaliilor stabilite inainte de livrare.
Produse – orice produs, inclusiv documentele si serviciile mentionate in Comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator Clientului.
Contract / Termeni si Conditii – o Comanda lansata de Client si confirmata de catre Vanzator. Clientul accepta termenii in care este incheiat contractul la momentul lansarii comenzii. Renuntarea la contract se poate face in conformitate cu prevederile legale pentru contractele la distanta.
DREPT DE PROPRIETATE
Site-ul www.tali.ro este detinut si operat in totalitate de catre PIMPINELLA ANISIUM SRL. Folosirea sub orice forma si in orice scop a materialelor publicate pe site (inclusiv numele, designul si structura site-ului, imaginile produselor, texte), fara acordul PIMPINELLA ANISIUM SRL. este interzisa si va fi pedepsita conform legislatiei.
PRETURI SI PLATI
Toate preturile (inclusiv cele referitoare la transport) afisate pe magazinul online www.tali.ro sunt finale si includ TVA. Inainte de finalizarea comenzii veti sti exact care este pretul final pe care trebuie sa-l platiti pentru comanda, inclusiv serviciile de transport.
Ocazional magazinul nostru va practica promotii si reduceri pentru produsele sale. Acestea vor fi semnalizate clar atat in descrierea produselor, in cosul de cumparaturi cat si pe factura.
De asemenea ne rezervam dreptul de a modifica preturile fara o instiintare prealabila, fara a afecta insa comenzile deja confirmate.
Costul transportului difera in functie de valoarea comenzii si poate fi regasit in sectiunea Livrare si Retur din subsolul paginii.
Cum platiti:
1. Ramburs la curier – veti plati contravaloarea comenzii si a transportului (daca e cazul) in momentul inmanarii coletului de catre reprezentantul firmei de curierat.
2. Prin card bancar – prin intermediul procesatorului de plati online beneficiati de o tranzactie sigura si eficienta, fara costuri suplimentare
* Ne rezervam dreptul de a solicita plata exclusiv prin card bancar in anumite situatii.
COMANDA
Este foarte usor sa cumparati din magazinul nostru online.
Primul pas consta in vizualizarea produselor existente.
Atunci cand ati gasit produsul sau produsele dorite, dupa ce ati selectat culoarea sau marimea, apasati butonul „Adauga in cos„.
Puteti oricand vizualiza continutul cosului dumneavoastra accesand link-ul din partea dreapta sus a site-ului, care iti arata numarul de produse din cos si valoarea totala a aceastuia.
Pentru a finaliza comanda trebuie sa ne furnizati, in formularul de comanda, datele dumneavoastra si adresa de livrare. Daca ati mai facut cumparaturi la noi si aveti deja un cont atunci este de ajuns sa introduceti adresa de mail cu care v-ati inregistrat si parola folosita.
Pentru a lansa o comanda pe www.tali.ro nu este necesar sa va creeati un cont dar va recomandam acest lucru. Completati campurile din formular si urmati instructiunile de acolo. Va recomandam sa folositi o adresa de mail valida si pe care o utilizati frecvent.
Factura dumneavoastra se regaseste in contul de client si se poate descarca de acolo. Daca optati sa nu accesati contul, puteti gasi factura in mailul care confirma expedierea comenzii.
Dupa logare/inregistrare verificati continutul cosului dumneavoastra precum si adresa la care vreti sa va fie expediata comanda.
Alegeti apoi modalitatea de livrare si de plata si apasati butonul „Finalizeaza comanda„.
Gata! Comanda dumneavoastra a fost transmisa si in cel mai scurt timp veti primi un mail de confirmare. Acest mail se trimite automat si va confirma faptul ca s-a inregistrat comanda dumneavoastra. In cazul in care nu primiti acest e-mail, va rugam sa ne contactati.
Comanda lansata de dumneavoastra devine valabila din momentul acceptarii ei de catre noi.
Ne rezervam dreptul de a nu expedia comenzi daca incercam contactarea dumneavoastra pentru confirmare si nu reusim acest lucru.
Desi majoritatea produselor afisate in site sunt pe stoc, in cazul in care produsul pe care l-ati comandat nu este disponibil va vom anunta in cel mai scurt timp posibil (prin telefon sau mail). In functie de noile informatii furnizate, dumneavoastra puteti anula comanda sau va puteti da acordul pentru prelungirea termenului de livrare.
Vanzatorul poate anula Comanda efectuata de catre Client, in urma unei notificari prealabile adresate Clientului, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta.
LIVRARE
Magazinul nostru ofera posibilitatea livrarii produselor comandate prin firma de curierat rapid.
Termenul de livrare este intre 1-5 zile lucratoare din momentul confirmarii comenzii de catre noi.
Nu suntem raspunzatori pentru intarzierile ce pot aparea in procesul de livrare efectiv, dupa ce coletul a fost predat companiei de curierat.
Comenzile plasate in zilele de sambata si duminica sau de sarbatori legale vor fi procesate si confirmate in prima zi lucratoare.
RETURNAREA PRODUSELOR
Termenul pentru plasarea unei solicitari de retur este de 14 de zile de la primirea comenzii. Solicitarea pentru retur se face telefonic sau pe e-mail.
Solicitarea trebuie sa contina numarul comenzii si orice informatii referitoare la motivul returnarii.
Clientul suporta costul expeditiei de returnare.
Când primim pachetul, vom inspecta starea produselor înainte de a procesa rambursarea produselor returnate.
După verificarea produselor returnate, dacă ambalajul original este intact și produsul nu prezintă semne vizibile de folosință, contravaloarea se returneaza în termen de 14 zile calendaristice intr-un cont bancar furnizat de catre client. Se ramburseaza doar contravaloarea produselor nu si a costului de expediere.
E-mail: admin@tali.ro
Telefon: 0750.470.654
POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice PIMPINELLA ANISIUM SRL. are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră. Scopul colectării datelor este reclama, marketing si publicitate.
Nu sunteţi obligat(ă) să furnizaţi datele cerute, acestea fiind insa necesare pentru prelucrarea si livrarea comenzilor plasate catre dumneavoastra si pentru a beneficia de ofertele si reducerile magazinului nostru online. Refuzul dumneavoastra determină imposibilitatea de a procesa si livra comenzile plasate si imposibilitatea de a va anunta regulat despre ofertele si reducerile magazinului nostru online.
Informaţiile înregistrate sunt destinate utilizării de către operator şi sunt comunicate numai companiei de curierat prin intermediul careia se fac livrarile.
ALTE CLAUZE
Ne straduim permanent pentru a pastra acuratetea informatiilor in magazinul nostru online. Fotografiile au caracter informativ si pot exista mici diferente fata de produsul fizic, cum ar fi: nuanta culorii produselor din poze poate fi diferita decat cea reala, la fel si dimensiunile sau modelele desenate pe produse. Unele specificatii sau pretul produselor pot contine erori de operare sau pot fi modificate de catre vanzator fara un preaviz, fara insa a afecta comenzile deja acceptate.
Nu suntem raspunzatori pentru situatiile care pot aparea din cauza unor erori de software sau defectiuni tehnice aparute la server sau terti.
Pentru raportarea problemelor de drepturi de proprietate intelectuala va rugam sa ne contactati la adresa de mail admin@tali.ro